четверг, 10 июля 2014 г.

Стоит ли изобретать велосипед заново или метод холодных звонков по новому

Метод холодных звонков в современном мире бизнеса как велосипед. Для одних он уже в прошлом, а другие, совершенствуя его, продолжают использовать как единственный простой, доступный и эффективный.


Все гениальное - просто. Уникальность путешествия на велосипеде заключается в простоте обучения и управления им.  Имея и используя отработанный сценарий ведения телефонного разговора, вы можете быстро и легко обучить сотрудника колл центра делать многочисленное количество звонков потенциальным клиентам и набирать большую базу лояльных покупателей вашего товара или услуги.

Доступно каждому. Не каждый может позволить себе личный хороший автомобиль, из-за их относительно высокой стоимости. Велосипед намного доступнее по цене. По аналогии и в бизнесе не каждый готов выделить достаточный бюджет на хорошую рекламную компанию с использованием всевозможных видов наружной рекламы, СМИ, особенно, такие как радио, телевидение. Другое дело холодный обзвон, который требует гораздо меньше денежных затрат и при этом является более удобно контролируемым в отличие от рекламы через посредников. Даже в крупных компаниях сложно представить рост продаж только за счет рекламы без холодных звонков и поисков новых рынков сбыта.  Подобно как в современном крупном городе легко застрять в плотном автомобильном трафике, так и вашему бренду легко затеряться среди многочисленной рекламы ваших конкурентов. И в то время как самые активные люди пересаживаются на более мобильный двухколесный вид транспорта, с помощью которого можно быстро преодолеть пробки на дорогах, так и в продажах активные игроки рынка осваивают и совершенствуют простой и доступный метод холодного обзвона.

Эффективно, если выбор соответствует цели. Сегодня вы сможете найти велосипед любого цвета и комплектации, но главное при выборе четко понимать для чего вы его приобретаете. Для быстрой езды по трассе вам подойдет один вид, а для экстремальных состязаний по холмам и оврагам потребуется другой. Результат вашего катания будет напрямую зависеть от правильного выбора модели велосипеда.  В зависимости от цели вашего первого контакта с потенциальным клиентом, ставятся соответствующие задачи, и составляется план-сценарий телефонного разговора. Правильный сценарий и его использование лежат в основе эффективности холодного звонка клиенту.

Стоит ли изобретать велосипед заново? Если в прошлом у вас не получилось научиться кататься на велосипеде, кто виноват в этом? Вы сами? Ваш учитель? А может велосипед был выбран неправильно? Сегодня при достаточном опыте и профессионализме вашего инструктора или продавца консультанта вы можете выбрать подходящую вам модель велосипеда, получить четкий инструктаж и надежное сопровождение во время обучения, научиться по-новому ездить на велосипеде. А что вам мешает поступить аналогичным образом и с методом холодного обзвона?

Выбор за вами. Вы можете потратить много времени и сил на изобретение своего нового велосипеда, а можете воспользоваться тем, что уже есть на сегодняшний день. Доверяясь профессионалам в области холодных звонков и их лучшим разработкам, вы быстрее освоите необходимый навык и приобретете драгоценный, ваш личный опыт.